よくあるご質問（FAQ）
商品について
Makesを食べると痩せますか？
Makes シリーズ（makes,makesmini,makesPRO）は食べると痩せる商品ではありません。
1 日 1 食置き換えることで、1 日の摂取カロリーをコントロールしやすくする食品です。
一般的に「摂取カロリー＜消費カロリー＝減量、摂取カロリー＞消費カロリー＝増量」
と言われております。
どのくらいのペースでダイエットしたら良いですか
個人差があり一概には言えませんが、無理なく継続して 1 か月 1kg 程度を推奨しております。
摂取カロリーを無理に抑えると、「心身へのストレス」「リバウンド」「免疫低下」といったリスクが伴う場合があります。
Makes は「続けることで確実に」「好きな物を我慢せず」「維持できる」心と体の健康美を応援します。
※全ての方へダイエットを推奨してはおりません。
他社の冷凍弁当との違いは？
【食材の違い】
Makes：高品質山形県産、国産材料を多く使用、添加物は一切使用無し
他社：外国産食材、食品添加物、保存料、着色料等を使用
【価格】
Makes：1 食 668 円～（税、送料込み）お届け日の7日前までならいつでも解約可能です。
他社：1 食 800 円～等（税、送料込み）違約金有り、解約手続きが解りにくい 等
【ラインナップ】
Makes：1 種類サイズ違いのみ（makes、makesmini、makesPRO）
他社：多彩、苦手な料理が入る場合がある
【味付け】
Makes：
・シンプルな味付け（ヒマラヤ岩塩、山形県産日本酒のみ使用）
・味変で飽きないような工夫が必要な場合がある
・親子丼やカレー、シチュー、チキンライス等にリメイクできる（家族みんなで食べることもできる）
他社：
・連続して食べると添加物の味に飽きる場合がある
・リメイクは難しく食材ロスになりやすい
【サイズ】
Makes：約 13×16.5×4.5cm ご飯付き冷凍弁当の中でトップクラスにコンパクト
他社：約 18×16.5×4.5cm 等 冷凍庫で場所をとる
どんな人へオススメですか
・好きな物を我慢せず、摂取カロリーをコントロールしダイエットしたい方
・コンビニフードや外食等の添加物にお疲れの方
・様々なダイエットで良い結果が出なかった方
・調理時間を節約したい方（冷凍庫にあるとホントに便利！）
・高品質、無添加で健康的な食品を求めている方
配送について
お届け日、時間の指定はできますか
お届け日：ご注文日より7日以降指定可能です。
お時間指定：午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時で指定可能です。
定期購入の場合は「購入情報入力画面」の「備考欄」にてご入力ください。なお2回目以降のお届けについては、同曜日同時間の指定となります。
送料について教えてください。
送料は注文数及び配達地域によって異なります。
お届け日時や住所を変更したいのですが（商品出荷後）
商品配達時に不在だった場合はどうなりますか？
ご不在の際は、「不在連絡票」が投函されますので、そちらに従い配送業者にご連絡ください。
保管期間は商品出荷後、ヤマト運輸により定められています。
再配達の依頼が確認できない、住所不明の場合など、お届けできない場合には商品は廃棄させていただきますため、再発送はできません。
お受け取りいただかない場合にも返金できかねますので、あらかじめご了承の上、ご都合のよいお届け日時をご指定ください。
商品を受け取れず返送になってしまった場合はどうしたらいいですか。
配送業者が設定している荷物の保管期限までに受け取られず、お客様のご都合で返送となってしまった商品については、
利用規約に則りまして、また食品という商品の性質上からも、再利用ができないため廃棄となり、再度の発送を行っておりません。
お客様のご都合による商品の返品や交換、返金は承っておりませんので、指定した日時に商品を受け取れなかった場合は、
商品の保管期限内に、必ず配送業者へ再配達の依頼をしていただくよう、お願いいたします。
宅配ボックスでの受取はできますか？
冷凍の商品は、クール宅配便の決まりで、冷凍対応宅配ボックス以外でのお受け取りはできませんのでご了承のほどよろしくお願いいたします。
お届けした際にお客様がご不在の場合は、ご不在連絡票がポストへと投函されますので、ヤマト運輸へ再配達日時をご連絡ください。
配送希望日・時間・お届け先の変更はできますか？
商品出荷前でしたら変更可能な場合があります。
contact（フォーム）にてご依頼ください。